智慧藥事服務系統

智慧藥事服務系統

• 概述

系統為滿足全國各級醫療機構的基于互聯網向廣大患者提供便捷藥事服務而研發。系統可有效提升醫院藥事管理與服務水平，提高患者對醫院的依賴與滿意度，協助醫院長期更好“獲客”。

• 本方案解決的痛點

1.醫院藥師缺乏與患者診后用藥溝通平臺，無法發揮藥師價值；

2.慢病患者復診購藥不便；

3.慢病患者成為門診及住院的主要人群，如何更好服務此類人群，提升慢病患者復診率？

• 產品架構

• 方案優勢

1.內置智能審方，保障患者用藥安全。

2.支持小程序、APP、公眾號等多種渠道為患者提供服藥提醒服務，防止患者漏服、多服。

• 方案價值

1.順應趨勢，加快發展。隨著國家政策指引，互聯網藥事服務的建設進入集中爆發期。早建設、早受益，跟上互聯網醫療的潮頭、獲得更快發展。

2.提升醫院競爭力。利用互聯網等信息技術擴展醫療服務空間和內容，把服務延伸到離老百姓最近的地方，提升醫院品牌知曉度和競爭力。

3.提升藥事服務能力。建立藥事服務中心，藥師為患者提供診后用藥管理，為患者建立電子藥歷，定期隨訪，提升藥師服務價值，保障患者用藥安全。

4.提升患者復診率。醫師、藥師通過線上隨訪、在線溝通，增強患者對醫生、藥師信任，增加患者日后線下復診率。

5.提升患者滿意度。開展在線復診、慢病續方、慢病管理、送藥上門等便民惠民服務，提高服務滿意度。